Retours et remboursements


Pour les articles standards non personnalisés achetés sur notre boutique en ligne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. 


Les frais de retour liés à une rétractation restent à la charge de l’acheteur. Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente. 


Les articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément aux exceptions prévues par le Code de la consommation. 


En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, merci de nous contacter afin que nous puissions étudier la situation et vous proposer une solution adaptée. Les garanties légales applicables restent bien entendu valables.


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